Behörden & Ämter Kundenservice

11 Unternehmen in dieser Branche

Bei Behörden ist die wichtigste Frage oft nicht die Telefonnummer, sondern die Zuständigkeit: Arbeitslosengeld, Bürgergeld, Kindergeld und Rente werden von unterschiedlichen Stellen bearbeitet, und viele Leistungen hängen von Ihrem Wohnort ab.

Hier finden Sie die bundesweit wichtigsten Behörden und öffentlichen Stellen mit ihren Servicezeiten. Viele Anträge lassen sich inzwischen online stellen; für Rückfragen zu Ihrem Fall brauchen Sie meist Ihr Aktenzeichen oder eine Kundennummer.

Agentur für Arbeit (Arbeitsamt)

Die Bundesagentur für Arbeit mit Sitz in Nürnberg unterstützt Arbeitsuchende bei der Stellensuche und berät Arbeitgeber bei der Personalsuche.

Mo–Do 08:00–18:00 Uhr

ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice

Der ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice in Köln zieht den Rundfunkbeitrag ein.

Mo–Fr 07:00–19:00 Uhr

BaFin

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) beaufsichtigt Banken, Versicherungen und den Wertpapierhandel in Deutschland; ein Dienstsitz ist Bonn.

Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr

BAföG-Amt

BAföG ist die staatliche Ausbildungsförderung für Studierende und Schülerinnen und Schüler.

Mo–Do 08:00–18:00 Uhr

Bundesnetzagentur

Die Bundesnetzagentur mit Sitz in Bonn reguliert die Märkte für Telekommunikation, Energie, Post und Eisenbahn.

Servicezeiten auf der Website

Bundespolizei

Die Bundespolizei ist für den Grenzschutz, die Bahnpolizei und die Luftsicherheit zuständig; das Bundespolizeipräsidium sitzt in Potsdam.

Servicezeiten auf der Website

Deutsche Rentenversicherung

Die Deutsche Rentenversicherung ist der Träger der gesetzlichen Rentenversicherung; die Website gibt die Deutsche Rentenversicherung Bund in Berlin heraus.

Mo–Do 08:00–19:00 Uhr

Familienkasse (Kindergeld)

Die Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit bearbeitet Anträge auf Kindergeld und weitere Familienleistungen.

Mo–Do 08:00–18:00 Uhr

Jobcenter

Jobcenter betreuen Menschen, die Bürgergeld beziehen, und helfen bei Arbeitssuche und Leistungen.

Servicezeiten auf der Website

Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)

Das Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) in Flensburg führt unter anderem das Zentrale Fahrzeugregister und das Fahreignungsregister.

Mo–Do 07:00–16:00 Uhr

Zoll

Der Zoll gehört zur Bundesfinanzverwaltung; Herausgeber von zoll.de ist die Generalzolldirektion in Bonn.

Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr